Η εξέλιξη του ηλεκτρονικού προώθησης αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με το πελατειακό κοινό . Δηλώνει κρίσιμο για κάθε εταιρεία που επιθυμεί να βελτιώσει